Algemene Privacy Policy
Uw privacy is belangrijk voor ons. Wanneer u beroep op ons doet en ons uw gegevens overmaakt, deelt u ons immers persoonsgegevens mee. U moet er dan ook op kunnen vertrouwen dat wij zorgvuldig en vertrouwelijk omgaan met uw gegevens. In deze privacy verklaring leest u hoe we dit doen. De Privacy verklaring is eveneens van toepassing op de website
www.mypersonalcoach.be beheerd door Kristien De Wolf, Kamershoek 6, 9240 Zele.
Door het gebruik van onze diensten en website, aanvaardt u deze privacy verklaring. Wij kunnen op elk moment het privacybeleid wijzigen. Daarom is het raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Welke persoonsgegevens verzamelen we?
We verzamelen enkel persoonsgegevens wanneer u beslist om identificatiegegevens aan ons, al dan niet via de website, mee te delen: we verzamelen een minimaal aantal gegeven, strikt nodig voor a) de dienstverlening, b) het versturen van de Inspiratiebrief.
-
Elektronisch: enkel uw emailadres, niet gelinkt aan andere data en enkel indien u coachee bent of u via de website voor de Inspiratiebrief hebt ingeschreven of inschrijft.
-
Als coachee: enkel en alleen op papier, naam en contactgegevens, soms demografische gegevens (zoals leeftijd, geslacht). Er worden geen elektronische gegevens bewaard (uitgenomen emailadres)
-
Als coachee Loopbaanbegeleiding, valt u onder de Privacy Policy van De VDAB en Arcturus die wij onderschrijven, zie lager.
Voor het versturen van eigen nieuwsbrieven en marketing houdt Mypersonalcoach een eenvoudig gegevensverwerkingsregister op aanvraag toegankelijk voor de coachee.
Vanaf 25 mei 2018 wordt expliciet toestemming gevraagd voor het gebruik het emailadres aan de coachee. Voor bestaande klanten en mensen die inschreven voor de Inspiratiebrief, geldt opt-out.
Verder verzamelen we de inhoud van elke communicatie zolang dit nodig is om u onze diensten te verlenen.
Cookies
Zoals alle sites, maakt onze website maakt gebruik van functionele cookies. Cookies zijn kleine informatiebestanden die automatisch worden opgeslagen op de harde schijf van uw
computer. Met behulp van cookies kan het gebruik van de website sneller en efficiënter verlopen. Zij kunnen uw computer of de bestanden erop niet beschadigen. In een cookie wordt informatie opgeslagen over bepaalde voorkeuren (de gebruikte
browser, IP-adres,..). U kunt die cookies altijd weigeren via uw browser instelling.
Waarvoor gebruiken we uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken de persoonsgegevens die u ons meedeelt
-
Voor de uitvoering diensten (coaching), oa het maken van afspraken
-
Om de Inspiratiebrief te sturen
-
Om uw vragen te beantwoorden en met u te communiceren
Voor de verwerking van de persoonsgegevens beroepen wij ons op uw toestemming en/of op de noodzaak van de verwerking voor het verlenen van onze diensten aan u, dan wel op een wettelijke verplichting of omwille van een gerechtvaardigd belang.
Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?
We delen uw persoonsgegevens niet, tenzij met uw toestemming én indien het nodig is om u onze diensten te verlenen of indien dit wettelijk verplicht is. We delen uw persoonsgegevens nooit voor geen enkele reden met verbonden ondernemingen of met derde partijen, tenzij met Arcturus en VDAB enkel en alleen voor de wettelijke verplichting binnen de uitvoering van de Loopbaanbegeleiding door de VDAB gesubsidieerd. Verwerking valt in dit geval onder de policy van de VDAB zelf.
Hoe lang worden persoonsgegevens bewaard?
We bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is om u onze diensten aan te bieden of voor andere essentiële doeleinden, zoals het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Daarna worden zij geschrapt. Papieren dossiers worden 10 jaar bewaard.
Wat zijn uw rechten?
-
Transparantie: de burger moet vanaf nu weten hoe de gegevens verzameld en verwerkt worden.
-
Recht om vergeten te worden: de burger heeft het recht om zijn persoonsgegevens te laten wissen uit het systeem, binnen het wettelijk kader.
-
Recht op inzage en correctie: de burger mag zijn persoonsgegevens inkijken en de gegevens moeten op elk moment correct zijn.
Al deze rechten kunt u, in overeenstemming met de Belgische Privacywet, te allen tijde uitoefenen. Dit kan door een verzoek te richten aan kristien.dewolf@mypersonalcoach.be
Meer info Loopbaanbegeleiding
Specifieke gegevens die we verzamelen mbt de VDAB Loopbaanbegeleiding
-
Persoonlijke gegevens die opgesomd worden in het kader van het contract
-
De gegevens uit de registratiemodule (naam, klantnummer, chequenummer)
-
Papieren/digitale cheque (naam, klantnummer, chequenummer)
-
Eventueel testresultaten die het centrum verzamelt over de burger i.h.k.v. begeleiding
-
Dossier met nota’s over de begeleiding, op papier of digitaal
-
Contactgegevens van de burger
-
POP die de klant geschreven heeft (POP staat als formeel eindresultaat van een begeleiding vermeld in het BVR Loopbaanbegeleiding)
Voor het gebruik van deze gegevens heeft de coachee al toestemming gegeven aan de Vdab bij het aanvragen van een loopbaancheque, Arcturus/Mypersonalcoach vraagt bevestiging van deze goedkeuring bij het invullen van de checklist.
Arcturus gebruikt de naam en het e-mail adres van de klant voor het versturen van nieuwsbrieven, dit valt buiten de doelstelling van loopbaanbegeleiding. Hiervoor wordt de toestemming vanaf uitdrukkelijk gevraagd op de checklist van Arcturus.
Voor het versturen van eigen nieuwsbrieven en marketing houdt Mypersonalcoach een eenvoudig gegevensverwerkingsregister op aanvraag toegankelijk voor de coachee.
Vanaf 25 mei 2018 wordt expliciet toestemming gevraagd voor het gebruik het emailadres aan de coachee. Voor bestaande klanten en mensen die inschreven voor de Inspiratiebrief, geldt opt-out.
Bewaren van informatie in het algemeen
-
Papieren documenten zijn niet vrij toegankelijk zijn goed weggeborgen achter slot en grendel
-
Informatie op pc, smartphone of andere digitale dragers : er worden normaal gezien geen gegevens digitaal bijgehouden door mypersonalcoach. Occasionele mails betreffen enkel het maken van afspraken. Eventuele persoonlijk input is niet toegankelijk voor derden en de dragers die Mypersonalcoach gebruikt, worden beschermd door een password en encryptie van de gegevens, zowel wat betreft mails, van bestanden zowel op schijf, op servers als op netwerken).
Verwerken van informatie :
Op facturen vermelden wij vanaf 25 mei geen namen van coachees meer. Enkel op de bijlage “detail prestaties” wordt naam, voornaam, klantnummer en chequenummer en e-mail (mits akkoord klant op checklist) vermeld (voor LBB); Voor de andere coaching, worden enkel naam en uren vermeld.
Voor niet LBB klanten worden minimum dezelfde garanties gegeven.
-
enkel informatie op papier, er worden totaal geen records digitaal bijgehouden, zelfs de talententest is volledig anoniem en wordt enkel in de papieren file bijgehouden, de rest wordt onmiddellijk vernietigd
-
enkel email-adres, zonder link naar andere informatie wordt bijgehouden voor het zenden van de Inspiratiebrief.
-
Opt-out, schrappings- en inzageregels conform GDPR; op simpele vraag van de klant wordt het nodige gedaan.